A comunicação inteligente em rede entre veículo, Serviço Mercedes-Benz e a sua empresa de transportes permite melhorar substancialmente a utilização e a ocupação do veículo e a eficiência dos seus processos logísticos.

A inovação ao nível dos serviços da Mercedes-Benz, disponível como opção, maximiza a disponibilidade e a capacidade de planeamento dos seus veículos. Através da monitorização permanente dos dados do veículo em tempo real, as necessidades de manutenção e reparação são detetadas atempadamente, incluindo agora também os dados relevantes do reboque/semirreboque²⁴⁷. A equipa de assistência da Mercedes-Benz informa-o atempadamente, coloca à sua disposição recomendações de atuação concretas e apoia-o com uma solução de reparação ideal. Assim conseguem-se evitar tempos de imobilização e paragem, por exemplo, devido a avarias, bem como outras reparações não planeadas e as permanências planeadas na oficina podem ser ainda mais otimizadas. Resumindo: O Mercedes-Benz Uptime permite-lhe realizar as tarefas de transporte com mais eficiência e segurança que nunca.

O Mercedes-Benz Service24h garante ajuda direta em caso de avaria – 365 dias do ano e 24 horas por dia. Para contacto telefónico, está disponível o número gratuito¹⁶ 00 800 5 777 7777. Em caso de avaria, serão enviados técnicos de manutenção com uma oficina móvel equipada com os melhores sistemas de reparação, de modo que o veículo possa continuar a sua viagem o mais rapidamente possível.

O Fleetboard oferece soluções individuais de telemática que contribuem para baixar os custos, ao mesmo tempo que aumentam a produtividade. Para tirar partido de todos os serviços Fleetboard são disponibilizadas tanto soluções para computador e para clientes, como diversas aplicações para os sistemas Android e iOS.